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Responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se le informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Álvaro Garray · NIF: 47980663H · Av. Valencia 32, 25001 Lleida · info@filtropart.es
Datos personales que tratamos
En función de la interacción del usuario con el sitio web, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/CIF (cuando aplique).
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: nombre del taller, cargo o función profesional.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y otros datos técnicos recopilados mediante cookies (consulte nuestra Política de Cookies).
En ningún caso se solicitan ni se tratan datos especialmente protegidos (categorías especiales de datos según el artículo 9 del RGPD).
Finalidad y base jurídica del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades y bases legales:
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar las solicitudes de contacto y presupuesto enviadas a través de los formularios del sitio web | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta la resolución de la consulta o, en su caso, hasta la revocación del consentimiento |
| Gestionar la relación comercial derivada de la contratación de servicios de limpieza, reparación o recogida de filtros | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legalmente establecidos para la conservación de documentación fiscal y mercantil |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios, cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta la revocación del consentimiento |
| Cumplir obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, prevención de fraude) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que establezca la normativa aplicable en cada caso |
| Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) | Consulte la Política de Cookies |
Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando exista una obligación legal (Administración Tributaria, fuerzas y cuerpos de seguridad, juzgados y tribunales).
- Empresas de mensajería y transporte necesarias para la prestación del servicio de recogida y entrega de filtros, en la medida estrictamente necesaria para realizar la gestión logística.
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, herramientas de análisis) con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que en el futuro fuera necesario, se garantizaría un nivel de protección adecuado conforme a la normativa vigente.
Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos. A título orientativo:
- Datos derivados de obligaciones fiscales y contables: 4 años (Ley General Tributaria).
- Datos derivados de relaciones contractuales y mercantiles: 6 años (Código de Comercio, art. 30).
- Datos de formularios de contacto sin relación contractual: hasta la resolución de la consulta, con un máximo de 12 meses desde el último contacto.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados de forma irreversible.
Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Derecho de acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a info@filtropart.es indicando en el asunto "Protección de datos" y acompañando copia de su documento de identidad. La solicitud será atendida en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
Asimismo, si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Medidas de seguridad
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD. Estas medidas incluyen, entre otras:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS.
- Control de accesos restringido a los datos personales.
- Copias de seguridad periódicas de la información.
- Evaluación y revisión regular de las medidas de seguridad implementadas.
Formularios y consentimiento
Los formularios del sitio web incluyen una casilla de aceptación que el usuario debe marcar de forma expresa y voluntaria antes del envío, otorgando así su consentimiento informado para el tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas en cada formulario.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
En caso de que los datos facilitados pertenezcan a un tercero, el usuario garantiza haber informado a dicho tercero y haber obtenido su autorización para facilitar sus datos con las finalidades señaladas.
Datos de menores de edad
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Modificaciones de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de modificaciones sustanciales, se informará al usuario a través de este mismo sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.